Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

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Plazo para solicitar devolución: 30 días desde la fecha de entrega.

Aceptamos devoluciones cuando:

• El producto llegó dañado o defectuoso
• El producto no corresponde a lo descrito
• Recibiste un producto incorrecto

No aceptamos devoluciones cuando:

• El producto fue usado y no presenta defectos
• El plazo de 30 días ha vencido
• El daño fue causado por mal uso del producto

Proceso: Escríbenos a jecsonaraujo1011@gmail.com con fotos del producto y tu número de pedido. Respondemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa en 5 a 10 días hábiles según tu método de pago.